Términos y condiciones de venta
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Términos y Condiciones de Venta
Esta tarifa tiene la finalidad de servir de base para la facturación por nuestra parte a la red de clientes y podrá servir para la valoración de proyectos si así se considera oportuno. Los precios corresponden a los equipos que figuran en este documento. Para cualquier otro tipo de equipo o servicio será necesario consultar precios.
El criterio de administración, que compartimos plenamente, es que la determinación del precio de venta al público es facultad exclusiva de siempre del último escalón de distribución y únicamente a este corresponde, en función básicamente del juego de la oferta y la demanda, su fijación definitiva en cada caso. Los precios y características de los equipos pueden ser alterados sin previo aviso.
■ General:
Al cursar cualquier pedido se aplicarán las siguientes condiciones generales. En caso de necesitar otras condiciones serán acordadas conjuntamente con NSC Sistemas de Seguridad, S.L.
■ Plazos de Entrega:
A petición del comprador, los plazos de entrega se confirmarán después de cursar el pedido y serán siempre a título orientativo, por lo que los retrasos que pudiesen existir no implicarán la cancelación del pedido ni la imputación de penalizaciones.
■ Cancelación de Pedido:
Una vez recibido un pedido en nuestras oficinas y puesto en nuestros sistemas de producción, este no podrá ser cancelado ni modificado.
■ Pedido Mínimo:
El valor mínimo del pedido para poder ser aceptado y procesado en nuestro sistema debe ser de 50,00€ sin incluir IVA y, si procede, después de haberse aplicado el descuento correspondiente.
■ Formas de Pago:
Según clasificación por nuestro departamento de riesgos, se establecerán las condiciones de pago. Como norma general, se establece que el primer pedido se realice por pronto pago previo al envío de materiales.
Como norma general, se establece que los documentos de pago deben obrar en nuestro poder en un plazo no superior a los treinta dias naturales de la fecha de facturación. Los pázos máximos de pago están sujetos a la Ley de Morosidad 15/2010 de 5 de Julio del 2010.
■ Transporte:
Las entregas serán realizadas a portes pagados por nuestra agencia habitual. Los clientes que lo necesiten podrán solicitar que sean a portes debidos a través de una agencia especial de transporte o de un servicio de transporte urgente. En el caso de envío a portes debidos, la responsabilidad del transporte es del comprador por lo que se entiende que en caso de averías y/o pérdidas, el trato de incidencia será entre el comprador y el transportista.
Si el pedido no supera los 600€ se cargarán los portes en factura. En territorio Español, fuera de la península el pedido mínimo para no incluir los portes será de 1000€. El método de transporte será terrestre o marítimo según el caso. Los envíos de mercancías consignados a un punto diferente al de la dirección de la empresa solicitante, deberá ser autorizado previamente por la dirección del área correspondiente al lugar de destino y siempre serán por cuenta de la empresa solicitante. Las entregas se realizarán en la dirección indicada en el pedido. Los costes originados por la solicitud al transportista de una nueva dirección correrán a cargo del cliente.
NSC Sistemas de Seguridad se guarda el derecho a retirar un producto o alterar el precio sin previo aviso.
■ Incidencias en la Entrega:
El comprador tiene la obligación de revisar la mercancía a la entrega y de conformar el albarán del transportista con el sello de su empresa y la fecha. De no existir sello deberá colocar su nombre y DNI/NIE de la persona que decepciona el material y la fecha. En el albarán del transportista debe anotarse cualquier anomalía detectada en la entrega de la mercancía. En caso de averías y pérdidas no manifiesta en la entrega y detectadas posteriormente, la reclamación de cualquier anomalía deberá comunicarse dentro de la siguientes 48h naturales desde la entrega del departamento de servicio al cliente de NSC Sistemas de Seguridad.
■ Devoluciones:
Solo se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido expresamente autorizados por escrito por NSC Sistemas de Seguridad, S.L. a través de un documento RMA. Para dicha autorización se verificará que los productos a devolver por el cliente cumplen con las siguientes condiciones:
1. Se encuentran en perfecto estado.
2. El embalaje, la etiqueta y el precinto son los originales.
3. La venta del producto a devolver ha debido producirse dentro de los 15 días anteriores a la fecha de solicitud de la devolción. Es imprescindible facilitar el número de albarán y factura.
Solo se abonarán devoluciones una vez que nuestro almacén haya verificado que se han cumplido las anteriores condiciones.
Los portes de la devolución correrán a cargo del comprador y se aplicará un 25% de depreciación sobre el valor del material devuelto, si no se cumple con las condiciones mencionadas.
En el caso de que la devolución se haya producido por un error de NSC Sistemas de Seguridad, S.L. el comprador reportará la incidencia a través del departamente de servicio al cliente según las indicaciones escritas en el apartado 'Incidenias de Entrega'. Una vez que NSC Sistemas de Seguridad, S.L. confirme el error, se hará un cargo de la recogida del material a devolver sin coste alguno para el solicitante y tampoco se aplicará depreciación alguna.
■ Garantía:
Todos los equipos poseen una garantía de 2 años desde la fecha de suministro y 3 años desde la fecha de fabricación del producto.
Quedan excluidos de garantía los equipos que por defectuosa instalación, manipulación, conservación, trato o condiciones climatológicas adversas, se deterioren o varíen.
NSC Sistemas de Seguridad, S.L. en ningún caso se hace responsable de los daños o perjuicios que se puedan derivar del mal funcionamiento o defectuosa instalación de los equipos suministrados.
La garantía comprende de la reparación del equipo en las instalaciones designadas por cada fabricante. NSC Sistemas de Seguridad, S.L. no se hace responsable de los gastos originados en el lugar de instalación o de los correspondientes costes de personal, transporte o cualquiera producido por otra causa.
■ Muestras:
Las muestras serán solicitadas bajo pedido y abonadas a su devolución en perfecto estado y en el empaquetado y envoltorio original.